昆明空港希尔顿逸林酒店招聘简章

简介
► 希尔顿集团中国第500家酒店
► 逸林品牌中国第50家酒店
► 云南省第一家逸林品牌
► 昆明市第一家希尔顿集团直管酒店
► 毗邻昆明长水国际机场，位于云南省滇中新区空港经济区，交通便利，四通八达。距离机场仅需约10分钟车程，30分钟左右可抵达昆明高铁站和昆明市中心一级各主要景点。
► 285间豪华客房及套房配备齐全的现代化设施，健身中心及室内游泳池等呈现精彩商旅度假体验。
超过1500平方米的宴会活动场地及户外场地，包括一间550平方米的无柱式大宴会厅，可满足各类会议、展览、婚宴等活动需求。
正式员工福利
1、六险一金(公积金单边比例10%，希尔顿员工商业保险)。
2、免费提供公寓，5分钟即可步行至酒店(配有全套床上用品、独立卫浴、免费WIFI)。
3、免费工作餐，一日四餐。
4、月休8天，8小时工作制。
5、带薪年假7天起，每满一年加1天，国家规定的法定节假日。
6、免费提供制服及制服的清洗。
7、希尔顿集团员工价。
8、丰富多彩的员工活动。
9、健全的发展及晋升机制。
招聘岗位
一、前厅部
岗位名称：值班经理
岗位职责：
1. 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决；
2. 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题；
3. 在前厅经理不在的情况下，作为值班经理负起责任；
4. 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务；
5. 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
岗位要求：
1、二至三年国际联号酒店相关经验优先
2、形象端正，英语口语流利
3、擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题；
4、以较强的人际交往能力提高客人满意度。
5、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释；
6、组织管理与督导技能；
二、商务发展部
岗位名称：销售经理
岗位职责：
1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
5、处理客户的来电、来函。
6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。
7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
岗位要求：
1、二至三年酒店销售相关的工作经历，MICE/OTA优先。
2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。
5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
工作地址：
云南省滇中新区长水街道办事处凌翔社区空港大道12001-1号
应聘方式
1、 应聘流程：投递简历→初筛→电话邀请面试→面试→发offer→入职
2、 简历投递渠道：最佳东方/纳职/邮箱：recruitment@dtkunmingairport.com；请写明姓名+求职岗位）
3、 咨询电话：人力资源部0871-67168888转人力资源部/15198932009 (请在工作日周一至周五 09:00至18:00期间联系)